WhatsApp Business’ta Yeni Güncellemeler
Meta, WhatsApp Business’ın şu anda 200 milyondan fazla kullanıcısı olduğunu duyurarak, küçük işletmelere yönelik önemli güncellemelerle karşımıza çıkıyor. Bu yeni özellikler, işletmelerin platformu daha etkin bir şekilde kullanmalarına olanak tanıyacak.
Artık WhatsApp Business’ta var olan işletmeler, platformda bir hesaba sahip olmadan da reklam verebilecekler. Şirket, paylaştığı blog yazısında, işletmelerin Facebook ve Instagram’da reklam oluşturma, satın alma ve yayınlama işlemlerini WhatsApp Business uygulaması üzerinden gerçekleştirebileceğini açıkladı.
Marketplace ve Hikayeler gibi alanlarda görülebilecek bu reklamlara erişmek için sadece bir e-posta adresi ve bir ödeme yöntemi yeterli olacak. Facebook ve Instagram’da bu reklamlara tıklayan kullanıcılar, işletmelerin WhatsApp’taki sohbet sayfalarına yönlendirilecek. Bu durum, potansiyel müşterileri WhatsApp üzerinden mesajlaşmaya yönlendirmenin en etkili yollarından biri olarak öne çıkıyor ve reklam vermek için daha basit bir yol arayan küçük işletmelere yeni fırsatlar sunuyor.
WhatsApp ayrıca, işletmelerin müşterilerine otomatik olarak kişiselleştirilmiş mesajlar göndermelerine olanak tanıyan yeni bir ücretli özellik de getirecek. Bu sayede, yaklaşan satışlar, doğum günü tebrikleri veya randevu hatırlatmaları gibi konularda güncellemeler gönderilebilecek. Bu özellik, işletmelerin müşterileri belirli içeriklere göre farklı listeler halinde gruplandırmasına imkan verecek.
İşletmeler, özelleştirilebilir bir harekete geçirici mesaj butonuyla bu listelere mesaj gönderebilecek ve mesajların tarih ve saatini planlayabilecekler. Mesajların maliyeti hakkında henüz bir açıklama yapılmamış olsa da, WhatsApp, bu özelliği yakında test etmeye başlayacağını ve ilerleyen günlerde daha fazla ayrıntı paylaşacağını belirtti.
