Cybertruck’ın Dayanıklılık İddiaları ve Kullanıcı Şikayetleri
Elon Musk, Cybertruck’ı tanıttığı günden bu yana aracın dayanıklılığını öne çıkararak sıkça övgülerde bulundu. Musk, aracı tanıtırken “kıyamete dayanıklı” ifadelerini kullanarak dikkatleri üzerine çekti. Aracın dayanıklılığını test etmek amacıyla çeşitli silahlarla vurulma testleri gibi aşırı testlere tabi tutulması, elektrikli araç meraklıları arasında büyük bir heyecan yarattı. Ancak, Cybertruck kullanıcıları için yaşanan sorunlar, bu iddiaların gölgesinde kalmaya başladı.
Özellikle Thomas Remo adlı bir kullanıcı, 82.000 dolar ödeyerek satın aldığı Cybertruck’ın, daha park yerinden hareket etmeden arızalandığını ve bu arızanın üst üste 30 kez tekrarlandığını gösteren bir video paylaştı. Remo, gaz pedalına bastığı birkaç dakika içinde aracın ekranının kırmızı renkte yanıp söndüğünü ve kritik bir direksiyon sorunu ile ilgili uyarı aldığını belirtti. Bu sorun nedeniyle, aracı yetkili servise götürmek zorunda kaldığını ifade etti. Remo, bu deneyimlerini YouTube’daki GearDown kanalında yayınladı.
Yayınlanan videoda, araç bayiden çıkar çıkmaz ekranda yönlendirme sisteminde bir sorun olduğunu gösteren bir uyarı mesajı beliriyor. Bu bağlamda, araçta bulunan Steer-by-wire sistemi, tekerleklerin yönünü değiştirmek ve sürücüye geri bildirim sağlamak için elektrik kontrollü motorlar kullanarak direksiyon simidi ile tekerlekler arasındaki fiziksel bağlantıyı ortadan kaldırıyor. Ancak bu sistemin dezavantajları da bulunuyor; bakım ve onarım maliyetleri oldukça yüksek. Eğer sistemdeki bağlantı zayıfsa, sürücüler Remo’nun karşılaştığı hatayla karşılaşma riski taşıyor.
Remo’nun yaşadığı sorun, yalnızca onunla sınırlı değil. Arizona’da yaşayan Matthew Chirello da benzer bir sıkıntı ile karşılaştı ve Remo kadar şanslı değildi. Chirello, aracının çekici tarafından çekilirken bir fotoğrafını sosyal medya üzerinden paylaştı ve altında “Tesla’yı ve Cybertruck’ımı çok seviyorum, ancak eşim ve çocuğumla bir yolculuğa çıkarken direksiyon ve frenlerle ilgili ciddi bir arıza yaşadım.” şeklinde bir açıklamada bulundu. Chirello, aracı yetkili servise götürdüğünde sorunun çözülmediğini belirtti.
Ayrıca, 5 Mart’ta bir forumda başka bir kullanıcının paylaştığı benzer bir gönderide de aynı kırmızı renkteki hata mesajı yer alıyordu. Hata mesajında, “Güvenli bir şekilde kenara çekin. Kritik direksiyon sorunu tespit edildi.” ifadesi dikkat çekiyordu.
Tesla, son günlerde Cybertruck’a yönelik çadır eklentisini de müşterilere göndermeye başladı. Ancak, kullanıcılar bu çadırın tanıtımda gösterilenlerden çok daha farklı olduğunu belirterek şikayetlerde bulundu. Gönderilen aksesuarın, şirketin ‘ultra yumuşak yatak’ ve ‘gelişmiş kamp deneyimi’ olarak tanıttığı fotoğraflardan oldukça uzak olduğu ortaya çıktı.
