Microsoft’un Yapay Zeka Çalışmaları ve Xbox Desteği
Microsoft, yapay zeka alanında yürüttüğü çalışmalarla dikkat çekiyor. Copilot AI sohbet robotu, ürün ve hizmetlerinin hemen hemen her alanına entegre edilerek geniş bir kullanım alanı buldu. Bu yaygın uygulamanın en yeni örneği, şirketin bu hafta tüm Azure müşterilerine sunduğu Güvenlik için Copilot hizmeti oldu.
Microsoft’un yapay zeka odaklı hamleleri, özellikle Xbox oyun bölümünde geçtiğimiz yıl büyük bir etki yaratmamış olsa da, bu durum yakında değişebilir. The Verge ile yaptığı bir görüşmede, Microsoft’un “Xbox Destek Sanal Aracı” için bir prototip üzerinde çalıştığını doğruladı. Temel olarak bu yeni araç, kullanıcıların “Xbox Desteği konularındaki sesli ya da yazılı sorgularını” yanıtlayarak, mevcut Xbox Destek sayfalarındaki bilgilere dayanarak bilgi sağlayacak bir animasyonlu yapay zeka sohbet robotu olarak karşımıza çıkıyor.
Yeni Xbox AI sohbet robotu, 1990’ların sonlarına damga vuran ve kullanıcıların Office programlarında yardım aradığı zamanlarda ortaya çıkan, ancak artık nostaljik bir sevgiyle anılan dijital asistan Clippy‘ye benzerlik gösteriyor. The Verge’in haberine göre, Xbox sohbet robotu, kullanıcılarına “Bugün size nasıl yardımcı olabilirim?” şeklinde bir soru yöneltiyor.
Microsoft’un Xbox destek belgelerine göre, bu sohbet robotu sadece kullanıcılardan gelen soruları yanıtlamakla kalmayıp, gerektiğinde oyun iade işlemlerini de gerçekleştirebilecek. Şirket, sohbet robotunu Minecraft Realms oyun sunucusu barındırma hizmeti hakkında sorular soran kişilerle şirket içinde test ettiğini duyurdu.
Bu yeni Xbox sohbet robotunun, ne zaman genel kullanıma sunulacağına dair henüz bir bilgi bulunmamakta. Ancak, eğer bu sistemin kullanımı genişletilirse, Xbox Insider üyelerinin muhtemelen bunu ilk deneyimleyen kişiler olacağı tahmin ediliyor.
