Uçakta Seyahat Etiği: Görgü Kurallarına Dair Bilgiler
Gökyüzüne çıkmamızın üzerinden yüz yıldan fazla bir süre geçmiş olmasına rağmen, uçakta seyahat ederken temel insan nezaketinin nasıl sağlanacağı konusunda hâlâ belirsizlikler yaşıyoruz. Uçuşun yazılı kurallarına (emniyet kemeri işaretleri gibi) ek olarak, henüz ortak bir fikir birliğine varamadığımız (koltukların yatırılması gibi) birçok yazılı olmayan uçuş görgü kuralları da mevcut.
Kısa bir süre önce Reddit’te açılan bir başlık, uçuş görevlilerinin uçak kapısı kapanana kadar maaş almaya hak kazanmadığını iddia ediyordu. Bu durum, uçağa biniş sırasında yaralanmaları halinde, herhangi bir maaş almadıkları ve sigorta ya da işçi tazminatı kapsamına girmedikleri anlamına geliyor. JetBlue’da çalışan bir uçuş görevlisi olan Alex ile yapılan bir röportaj, uçuş sırasında uymamız gereken ama yazılı olmayan bazı kuralları aydınlatıyor.
- Bagajınız için uçuş görevlilerinden yardım istemeyin
Eğer bavulunuzu baş üstü bölmesine taşımakta zorlandıysanız, en güler yüzlü uçuş görevlilerinin bile çabalarınıza yardımcı olmak için hemen harekete geçmediğini fark etmiş olabilirsiniz. Bunun temel nedeni, çoğu görevli için yolculara yardımcı olmanın onları çok az ücretle ciddi yaralanma riskine sokmasıdır. Alex’in belirttiğine göre, havayolu resmi eğitimi doğrultusunda, uçuş görevlileri A noktasından B noktasına yolcu güvenliği için oradadır ve bagaj kaldırma görevi bu kapsamda değildir. Uçuş görevlileri için bu asli görev olmaması, bagajı kaldırırken yaralanmaları durumunda işten çıkarılmaktan kurtulamayacakları anlamına gelir. Bu da tazminat alamadan uzun süre mağdur olmalarına neden olabilir.
- Baş üstü bölmesi bütün çantalarınız için değil
Elinizdeki küçük çantaları, önünüzdeki koltuğun altındaki boşluğa yerleştirmeniz en uygunu olacaktır. Bu, hem sizin hem de diğer yolcuların rahat etmesini sağlar.
- Koridorda dikilmeyin
Arkanızda bekleyen bir sıra insan olduğunu unutmayın. Kitabınızı çantanızdan çıkarmak, diğer yolcuların koltuklarını bulmasından daha önemli değildir.
- Tuvaleti kullanmak için bekleyin
Eğer acil bir durum yoksa, uçak havalanana kadar tuvalete girmek için beklemek en iyisidir. Aksi takdirde, görevlilerin çalışma alanını kalabalıklaştırarak uçağa biniş sürecinin sorunsuz ilerlemesini zorlaştırıyorsunuz.
- Uçuş görevlileri uşak değildir
Alex’in belirttiği gibi, uçuş görevlilerinin birincil görevi sizin güvenliğinizi sağlamaktır. Görevliler, güvenlik brifinglerini tamamlayana, konuklara koltuklarına kadar yardımcı olana ve diğer kabin ekibinin biniş süreciyle ilgili sorularını yanıtlayana kadar hoş geldin içeceği istemeyi ertelemeniz önemlidir.
…Sonuç olarak
Uçaktaki tek kişi siz değilsiniz. Havaalanında bencil bir tavır sergilemekten kaçının. Seyahat etmek stresli olabilir, ancak yine de daha bilinçli bir yaklaşım sergilemek gerekiyor. Eğer sağlıklıysanız ve bir görevlinin yardımına ihtiyaç duymadan çantanızı kaldıramıyorsanız, muhtemelen taşıma kurallarına uymuyorsunuz. Yardıma ihtiyacınız varsa, bir uçuş görevlisini haksız yere zor durumda bırakmadan önce yanınızdaki yolculardan nazikçe yardım isteyebilirsiniz.
