Samsung’a Su Geçirmezlik İddiaları Nedeniyle Cezai İşlem
Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonu (ACCC), yaklaşık 3,1 milyon akıllı telefon hakkında yanıltıcı su geçirmezlik iddiaları sebebiyle Samsung Electronics’e 14 milyon Avustralya Doları (9,6 milyon ABD Doları) tutarında para cezası uyguladı. ACCC, 2016 ile 2018 yılları arasında Samsung’un Galaxy S7, S7 Edge, A5, A7, S8, S8 Plus ve Note 8 modellerine yönelik yaptığı reklamların, bu telefonların deniz veya tatlı suya kısa süreli daldırmalara dayanabileceğini öne çıkardığını belirtti.
Komisyon, Samsung’un suya dayanıklılık özelliklerini vurgulayan bu reklamları yanıltıcı olarak nitelendirdi. ACCC başkanı Gina Cass-Gottlieb, “Suya maruz kaldıktan sonra Galaxy telefonlarıyla ilgili sorun yaşadığını bildiren tüketicilerden yüzlerce şikayet aldık ve birçok durumda bu telefonların tamamen işlevini kaybettiğini gördük” diye ifade etti. Ancak bu durum, telefonların su geçirmezlik özelliklerinden kaynaklanmıyordu. Asıl sorun, Samsung’un telefonların suya daldırılmasının ardından şarj edilmesi durumunda, şarj portunun korozyona uğrayarak işlevini yitirme olasılığının ‘önemli bir risk’ olduğunu belirtmemesiydi.
ACCC’nin yaptığı açıklamaya göre, “Samsung Avustralya’nın ana şirketi olan Samsung Electronics Co., Ltd., Galaxy telefonlarının piyasaya sürülmesinden önce, suya maruz kalmanın ardından meydana gelen şarj portu korozyonunu önlemeye çalışıyordu. Ancak, Samsung Avustralya’nın pazarlama kampanyası, Galaxy telefonlarının havuz ve deniz suyunda kullanılmasını teşvik ederken, bu telefonların korozyon nedeniyle zarar görebileceği hususunu yeterince vurgulamıyordu.” dedi. Bu durum, ACCC’nin Samsung’un yanıltıcı reklamları nedeniyle ödemesi gereken para cezalarının son yıllarda önemli ölçüde arttığını ve şirketin gelecekte benzer durumlar için çok daha yüksek miktarlarla karşı karşıya kalabileceğini gösteriyor.
Apple’a Açılan “Yalan iPhone Reklamı” Davası, Apple’ın Zaferi ile Bitti!
