Genç Kullanıcıların Google’a Yönelik Eleştirileri
Google’ın arama bölümünün lideri Prabhakar Raghavan, genç kullanıcıların Google’ı “eski moda” olarak nitelendirerek alay ettiklerini ifade etti. Raghavan, bazı gençlerin arama motoruna “Büyükbaba Google” adını verdiğini belirtti. Bu terim, gençlerin Google’a ev ödevleriyle ilgili sorular sormak için başvurdukları, ancak daha ilginç ve yaratıcı sorgularını sosyal medya platformları gibi alternatif alanlarda aramayı tercih ettikleri anlamına geliyor.
Raghavan’ın bu gözlemi, genç kullanıcıların Google’a olan yaklaşımını gösteriyor. Örneğin, TikTok gibi sosyal medya sitelerinde “Büyükbaba Google” araması yapıldığında, bilgi arayan yaşlıların videoları ve anıları ön plana çıkıyor. Bu eleştiri, Google’ın Adalet Bakanlığı ve bazı eyalet başsavcıları tarafından antitröst yasalarını ihlal ettiği yönündeki iddialara karşı savunma sürecinin ilk gününde Raghavan’ın yaptığı konuşmanın ana temasını oluşturuyor.
Hükümet, Google’ın arama alanındaki tekelini sürdürmek için yasadışı yollarla lider konumunu kullandığını iddia ediyor. Raghavan, bu süreçte rakipleri Microsoft’un Bing’i veya DuckDuckGo gibi daha küçük arama motorları olarak tanımladı. Ancak buna rağmen, Google’ın konumuna yönelik tehditlerin son derece gerçek olduğunu ve benzer işlevleri olan rakiplerinin çok daha fazlasını kapsadığını vurguladı. Raghavan, arama motorundaki yeniliklerin pazar payını korumasına yardımcı olduğunu da sözlerine ekledi.
Raghavan, bir zamanlar Yahoo’nun arama alanındaki hakimiyetinin sarsılmaz göründüğünü hatırlatarak, Google’ın daha iyi listeleme ve yenilikçi arama ürünleri ile Yahoo’yu geride bıraktığını belirtti. Örneğin, Google, kullanıcıların sorularına doğrudan yanıt alabilmelerini sağlayan, sesli sorguları ve kullanıcıların fotoğrafları aracılığıyla arama yapmalarını mümkün kılan Lens sorgularını geliştirdi.
Raghavan, günümüzde çoğu tüketicinin akıllı telefon sahibi olduğunu ve kullanıcıların genellikle kendi uygulamaları içinde arama yaptıklarını ifade etti. Örnek olarak, uçuş ve aktivite rezervasyonları için farklı uygulamaları kullandıklarını belirtti. Raghavan, “Kullanıcıların bu seyahatleri tamamen Google üzerinden gerçekleştirdiğini görmüyoruz.” dedi ve ekledi: “Farklı platformlarda dolaşarak çok zaman harcıyorlar.”
Uzmanlaşmış dikey arama motorları, örneğin Yelp veya Expedia, Raghavan için önemli bir rekabet alanı oluşturuyor. Raghavan bu konuda, “Kendimi her gün onlarla rekabet ederken buluyorum.” ifadesini kullandı. Ayrıca, ticari aramaların Google için büyük bir öneme sahip olduğunu ve yakından takip ettiği şirketlerden birinin de Amazon olduğunu sözlerine ekledi.
