Dijital Dönüşüm ve Yazılım Harcamaları
Geleneksel şirket içi kurulumlardan ultra dijital ve çoklu bulut çözümlerine geçiş yarışı, günümüzde hiç olmadığı kadar belirgin hale geldi. Ancak bu karmaşanın ortasında, Freshworks, işletmelerin gereksiz yazılımlar için milyonlarca sterlin harcadığını düşünüyor.
Freshworks’ün en son yayımladığı “İşyeri Teknolojisinin Durumu: BT’de Yapay Zeka” raporu, Birleşik Krallık’taki şirketlerin her yıl yazılım sözleşmelerine ortalama 2,7 milyon sterlin harcadığını ortaya koyuyor. Bu potansiyel para israfı, BT hizmetlerinin yönetimi için gereken ek çabalarla birlikte geliyor; BT uzmanlarının neredeyse dörtte üçü (%71), bir önceki yıla kıyasla ilgilenmeleri gereken daha fazla yazılım olduğunu ifade ediyor.
Gerçekten bu kadar çok yazılıma ihtiyacımız var mı? Freshworks’e göre, İngiliz işletmeleri gereksiz yazılımları ortadan kaldırarak yılda 446.000 sterlin tasarruf edebilir. Savurgan BT harcamalarını azaltma ihtiyacı açıkça ortada; ancak birçok şirket, henüz doğru yapay zeka araçlarından faydalanma konusunda yetersiz kalıyor.
Benzer şekilde, Y kuşağı ve Z kuşağına kıyasla daha az sayıda yaşlı çalışan yapay zeka araçlarını kullanıyor. Bu durum, ilgili eğitimlere duyulan ihtiyacı net bir şekilde gösteriyor. Yeni teknolojilerin ortaya çıkmasıyla birlikte, Freshworks CIO’su Prasad Ramakrishnan, geleceğe dönük bazı önemli tavsiyelerde bulunuyor: “Akıllı ve basit teknoloji, yapay zekanın gücüyle birleştiğinde, üretkenliği ve verimliliği artırmak için eski yazılımların on yıllardır sağladığından çok daha fazlasını yapacaktır.“
